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第32章 零缺陷执行——细节让执行更完美(1)(1 / 3)

细节对于军人来说是天大的事。即便是一个担当指挥岗位的军人,也要把细节做到位。因为,哪怕是极其微小的疏忽,都可能会导致战役的失败,甚至危及到战友和群众的生命。细节代表军人的个人素养,代表部队的仪容,代表军队的形象,彰显一个国家的威严。

§§§第一节 严格按照标准:魔鬼藏于细节之中

震惊世界的11·4伊朗人质事件中,伊朗扣押美国大使馆的公民作为人质,要求美国释放前伊朗国王巴列维来交换人质,否则,伊朗将把人质以间谍罪论处。美国方面曾多次与伊朗交涉,试图缓和两国关系,让伊朗释放人质,但全部失败,美伊关系日益恶化。与此同时,伊朗与伊拉克之间也产生摩擦,美国抓住机会,派遣“蓝光”特警队进行秘密营救人质。经过严密计划,终于在1980年4月24日彻底展开营救计划。

当天晚上,格林威治时间 22 时,6架 C-130型飞机从基地起飞,其中3架承载90名营救人员和91名支援人员,另外3架是加油机。6架C-130 型运输机途中经过加油后便在波斯湾西岸的 B 国境降落。第二天上午10点整,8架巨型的 RH-53 式直升机直接从“尼米兹”号航空母舰上起飞与6架运输机会合,随后一同飞往伊朗。

但在进入伊朗境内不久,由于机械故障一架RH-53式直升机被迫降落,并且不得不放弃发生故障的直升机,另一架直升机接载了人员,因原计划用6架,其中2架只是作为后备,所以并没有太大的问题,剩下的飞机按预定计划向“沙漠一号” 继续飞行。夜里,10点28分,6架C—130 运输机成功到达“沙漠一号”并降落,45分钟后,RH-53 式直升机也到来,但却只有6架。原来在行动前一天晚上,在“尼米兹”号舰上,由于一名水手不慎扳动紧急消防制动器发生意外,大量的化学泡沫和海水使8架直升机全部受到侵染,虽然工作人员及时进行清理,但还是有一架发生机械事故,而另外7架又遇到沙暴,又有一架回旋器失灵,折回“尼米兹”号。

消息传回白宫,参谋长联席会议主席琼斯指示按原计划进行。但是屋漏偏逢连夜雨,不久后又传来消息:“麦克佩斯上校,事情不妙。8 号直升机液压系统在加油后例行检查中发现失误,初步怀疑是其中一名特警队员的装备刚才压破一根液压管,致使液体泄漏。右主泵高压管破裂,如果抢修起码要 4 小时。”

“什么?”麦克佩斯吃了一惊,麦克佩斯明白“完了”,经过5个月的精心部署,反复模拟练习,就因为这几分钟,彻底宣告失败。

卡特总统终于下达命令“撤”,他完全没想到等了7个小时,等来的竟是这样的消息。而任务还在执行,所有的事情都处于难以预料的情况之下。在2点50分,直升机加满燃料后,特警队员将已经搬下的装备重新搬回运输机,准备返航时,意外再次发生。由于一架直升机驾驶员判断失误,刚起飞便拐转,侧翼将旁边的一架运输机一分为二,在运输机中人员逃出来后,两架飞机便发生爆炸,紧接着引起一连串的爆炸。麦克佩斯急忙令人员疏散,直升机加满燃料,一旦爆炸后果不堪设想,怕飞机残骸阻碍运输机起飞,所以,麦克佩斯没有炸毁4架直升机,就逃回基地。

此次营救行动彻底宣告失败。此次事故中,发生爆炸的运输机的驾驶舱的5名空军人员与直升机的驾驶舱后面的3名海军陆战队的机员丧生。谁也没想到5个月的精心计划、反复模拟,几乎完美无缺的计划竟会毁于一名水手的不小心!

这让我想起曾经看过的一本关于特种兵的《魔鬼笔记》。我记得有一段是关于特种兵的训练,主人公在二连,被人称为“死老二”,据说全连都很二。连长开始魔鬼训练的时候,连士兵上厕所撒尿的姿势都有明确规定,连长在小便池的地台中间,与通往下水道的漏孔的相对的中间部分用红漆画了一个圈,规定上厕所小解的人必须站在红色圆圈内,并且要求像精准射击一样,必须准确无误的将尿射进漏孔内,如有偏差,或者没有站在圆圈内,一经发现打扫厕所一星期,因为这个规定,二连曾一度被人嘲笑。

然而,这个看似和训练没有任何关系的规定,其实从本质上改变了战士在平常的作风和习惯,从非常微小的细节中开始改变战士的心态,让战士明白在战场上即使微小的事情,都应该注意,它都会决定你的成败,再微小的疏忽都可能会是不可挽回的错误。

老子说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”现在社会就是一个注重细节的社会,现代人越来越注重细节的培养,细节反映本质,任何做大事的人对于细节的要求必定是精益求精。

对于企业来说,领导的决策是大事,但是没有员工每天做的小事,没有严格的执行,是完成不了的。从细节入手来执行,把工作尽量做细,而且让它形成一种习惯,那么一定会有非常强的竞争威力。“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”

商场如战场,现在企业也越来越注重细节,明

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