维修过程中，赵承平一直守在旁边，一会儿递扳手，一会儿帮忙扶着水龙头。看到老陈拆开水龙头时，里面的密封圈有点老化，他特意提醒：“老陈，这个密封圈也换了吧，省得以后再漏水，来回修麻烦。” 老陈笑着说：“还是赵工你考虑得周到，我这就拿个新的换上。”
换好阀芯和密封圈后，老陈打开水龙头测试，水流顺畅，再也不漏水了。赵承平还不放心，自己又拧了拧开关，确认开关紧实，没有松动，才松了口气：“这下好了，居民用着也放心了。对了，老陈，你一会儿能不能顺便看看其他几个洗手池的水龙头？帮着检查一下开关和密封圈，有问题咱们一起处理了。”
老陈爽快地答应了，两人一起把卫生间的四个洗手池都检查了一遍，发现中间两个洗手池的开关也有点松，老陈顺手就拧紧了。“赵工，你这心思真是细，要是换了别人，修完漏水的就走了，哪会想着检查其他的。” 老陈收拾工具箱时，忍不住称赞道。赵承平笑着说：“都是为了居民方便，多检查一遍，就能少出点问题，省得大家麻烦。”
等老陈走后，赵承平又在卫生间门口贴了张纸条：“洗手池水龙头已修好，如需帮助请联系服务台”—— 他怕有居民不知道水龙头修好了，还特意绕路去其他地方接水。做完这一切，他看着不漏水的水龙头和干净的地面，心里踏实多了：这些小事虽然不起眼，但只要能让居民用得舒心，就是值得的。
一周后的巡查，赵承平又发现了新问题。那天他刚从文化活动室出来，沿着走廊往便民服务大厅走，脚下突然 “咔嗒” 一声，感觉踩到了什么松动的东西。他停下脚步，低头一看，发现走廊中间的一块地砖翘了起来，边缘还有一道裂缝，用脚轻轻一踩，地砖还会上下晃动。
“这地砖要是不换，老人走路时很容易绊倒。” 赵承平心里一紧，赶紧蹲下身，仔细查看地砖的情况 —— 地砖的四角已经有些松动，裂缝从砖面中间延伸到边缘，显然是被重物压过或者长期踩踏导致的。他摸了摸地砖旁边的缝隙，发现里面的水泥已经脱落，难怪地砖会翘起来。
他立刻从笔记本上撕下一页纸，在上面写下 “走廊中间地砖破损、松动，需更换”，还特意画了个简单的示意图，标注出破损地砖的位置。写完后，他拿着纸条去找服务中心的负责人李主任，把情况详细说了一遍：“李主任，走廊那块破损的地砖必须尽快更换，现在已经翘起来了，老人路过很危险，而且影响美观。我已经问过物业，他们有备用的同款地砖，明天就能过来换。”
李主任看着纸条上的示意图，点点头说：“赵工你考虑得太周到了，就按你说的办，明天就让物业过来换，一定要确保换得牢固。” 赵承平又补充道：“换地砖的时候，我会在旁边盯着，换完后还会用水平仪测一下平整度，保证没问题。”
第二天上午，物业的工人带着地砖和水泥过来更换。赵承平特意调了半天假，全程在旁边监督。工人先把破损的地砖撬起来，清理掉下面的旧水泥和灰尘。赵承平凑过去看了看，发现地砖下面的基层有点不平整，赶紧提醒：“师傅，基层这里得再找平一点，不然新地砖铺上去还会松动。” 工人听后，立刻用水泥砂浆把基层重新找平，还特意用抹子抹得平平的。
铺新地砖时，赵承平蹲在旁边，看着工人小心翼翼地把地砖放在基层上，用橡皮锤轻轻敲打，确保地砖贴合平整。铺好后，他拿出水平仪放在地砖上，仔细查看水平仪的气泡：“左边稍微有点高，再敲一下右边，保证四个角都平整。” 工人按照他的要求调整了几下，直到水平仪的气泡居中，赵承平才满意地点点头。
换完地砖后，赵承平还特意在旁边放了个 “小心地滑” 的警示牌 —— 他怕水泥没干透，居民踩上去会把地砖踩歪。直到下午水泥彻底干透，他才把警示牌拿走，又用脚在新地砖上踩了踩，确认牢固无误，心里的石头才落了地。
当天傍晚，有位拄着拐杖的张奶奶路过走廊，看到新换的地砖，笑着对赵承平说：“赵工，你真是心细，这块地砖坏了我昨天还跟李主任说，怕走路绊倒，没想到今天就换好了，现在走在上面踏实多了。” 赵承平扶着张奶奶的胳膊，笑着说：“奶奶您放心，以后有什么不舒服的地方，随时跟我说，我肯定尽快处理。”
看着张奶奶慢慢走远的背影，赵承平心里暖暖的。他知道，这些看似琐碎的维修工作，对居民来说却是实实在在的安全感。只要能让大家在服务中心里走得安心、用得舒心，他多跑几趟、多盯一会儿，都值得。
两个月后，服务中心的维护工作已经步入正轨，赵承平接到了一个新任务 —— 参与市区东部的棚户区改造项目。接到通知的那天，他特意提前去棚户区踩点，刚走进棚户区的巷子，就被眼前的景象震撼了：密密麻麻的低矮房屋挤在一起，巷道最窄的地方只能容一个人通过，路边堆满了杂物，空中还拉着杂乱的电线，偶尔有老人推着小车慢慢走过，显得格外拥挤。
“这里的基础设施确实太落后了，居民们肯定盼着早点改造。” 赵承平心里感慨着，拿出笔记本开始记录：房屋密集