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初出茅庐(12)(2 / 4)

加斯。她爸妈当初工作的流动剧团现在在那边驻场,她和老团长通信过,确定自己过去能有一个位置.…做这一行不是丽莲的志向,但她一个兜里没有一分钱,也没有别的技能的小姑娘,想要一年半时间攒出部分学费,也只能这样了。60年代美国娱乐业,光鲜之下尽是罪恶。可她能怎么办?除了从小随父母、随剧团流动,耳濡目染学会的唱歌跳舞,她也没有其他比较能挣钱的技能了其实丽莲当时自己都不明白,自己为什么会对"上大学'有那样强烈的执念。要知道,此时女性上大学真的没太大意义一一最终目标都是嫁个金龟婿的话,大学学历也不是什么太大的加分项。

所以除非是完全不差钱,又或者是比较重视这些的知识分子家庭,不然女孩很少有上大学的。

总之,她抱着一年半挣出学费的念头去了'不夜之城′拉斯维加斯,在那边呆了4个月,然后就回了这辈子的家乡萨凡纳。她是逃回来的,一半是为了逃婚,一半是因为她意外想起了上辈子的事一一有了上辈子的记忆,丽莲底气足了不少,自觉回萨凡纳也不见得没出路。然后她就被打脸了,因为真的没什么出路。虽然总说60年代是美国的黄金年代,一些大城市,如纽约,和几十年后差别也不大。但那是大城市,如萨下纳这种南方小城,其实和战前没什么分别。平静、乏味、守旧..…以及机会真的不多!偶尔能看到一些机会,也会因为丽莲是个格外年轻的女孩,且没有足够的本钱,什么都不能做。这时候,丽莲才收起了好高骛远的心,让自己的创业之路更脚踏实地一些。

她打算利用6月中旬开幕的'萨凡纳嘉年华′做点小生意,现在的话,是在准备阶段。只是出于不能坐吃山空的心态,才临时找了伍德兄弟商店导购员的工作一一到现在为止,才刚做了一个月。

...商店9点钟开张,晚上6点结束,午餐有45分钟休息时间.…现在的话,还有10分钟正式站柜台,我们还有一点时间。"丽莲看了一下手表,带露西穿过员工通道,来到了二楼的美妆区。

这边是一个单独的大厅,里面有四组柜台,每一组柜台出了一角有一个出入口,四面都是柜台。一般两三个人负责一组柜台,这样就足够负责来自不同方向的顾客了。

“你顶的是凯伦的班儿,她好像和一个保险公司职员结婚去了.所以和我是一组柜台的一-先要在这边拿钥匙,开玻璃柜的钥匙。"丽莲从美妆区入口处的存钥匙处领了自己的钥匙,又让露西拿属于她的。“我假设你已经读过了′员工须知",就是顾客常问的问题应该怎么回答,以及′微笑服务′那些那我就没什么可教你的了,因为剩下的都是实践。"丽莲带她路过其他组的柜台,和已经来了的姑娘打招呼、做介绍。“会收银吗?"打了一圈招呼后,丽莲带她进了她们那组柜台。“呃…我以前在小镇商店里做过店员,但收银上不太一样。“露西不太好意思地说。

丽莲没有笑话她,只是点了点头:“这个很简单,只要做几次就全明白了。首先你要会填写′购物清单',写上顾客购买的东西、数量、计算价格,最后在清单最上方签自己的名字和日期。”

柜台上就成沓的、没有使用的购物清单,丽莲拿给露西看的同时,说:“就是这样的,你要很快算账,算出总价,客人总是不喜欢等待…然后,购物清单和客人付的钱一起放进这个筒子里,然后塞进密封的气动管,它们就会被送到出纳室。”

出纳会复核导购算的账,确认无误后会收钱、记账、敲章。而敲章后的购物清单,以及找零,会通过同样的管道系统送回来一一这些露西都见过,但没有上手接触过。

“我的确转卖了从公司购买的电视机,但我想这并不违反任何规定。“丽莲很确定这一点。毕竞她是按规矩购买的,甚至电视机也没有内部员工折扣,这和商品买下后再怎么处理,完全就是她的事。如果她真把伍德兄弟商店当进货的地方了,理论上这是创造营业额,还得谢谢她呢!

当然,卖给黑人是一个问题,因为按照′惯例',卖给黑人有′黑人税,丽莲这算是坏规矩。但也就是做的量大,做成了产业才能这样说,丽莲只是帮了一次认识的人,如果这也得处罚,那就太苛刻了。“没错,并不违反任何规定,这我明白.…但公司有自己的名誉需要维护,如果让客人知道,我们的店员私下转卖商品给黑人,这是有损声誉的。这一条御上的店铺,没有一家会和黑人打交道,大家一起维护着传统和秩序,您认为呢?“我明白现在的年轻人,特别是那些洋基佬,总是认为这类事无伤大雅一一我也并不歧视黑人,只是我们服务的顾客都是正派的白人,得考虑他们的感受。虽然经理说是不歧视黑人,但看他的言行,他骨子里就看不起黑人。只不过受过高等教育,再加上本性不坏,他平常不会主动针对黑人而已。可被动遇上了,嫌弃之情还是会溢于言表。

“您直接说吧。“丽莲知道争辩没意义,沉默了几秒钟,直截了当地问。“很遗憾,我只能开除你了。"经理看起来是真的有点儿遗憾。丽莲在美妆区干的很好,站在管理层的角度来说,这样的员工也不是随便都有的。“不过我想富尼叶小姐您不用觉

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