董明珠：实际上我当时接这个部长，是因为特殊的环境。//WWW.SangWu.Net首发更新//百度桑*舞*小*说*网//那时一个营销负责人离开了格力，带走了很多业务员，下面一片混乱。我们的总经理都无法接受那个现实，感觉到压力特别大。在当时那种状态下，真的是有临危受命的感觉。
袁 鸣：那你当时接这个位置是因为自己是女孩子面子比较薄，不好意思拒绝，还是因为自己太自信了，非常想证明自己？
董明珠：从我个人讲，我不想去做这个部长，因为做部长很苦。第一，你要面对各种人事关系，因为你是个领导者，要对别人进行管理了。第二，收入也很少。做营销人员的提成收入要多很多。但是我就觉得，每个人追求的价值可能有所不同。我想的是企业的利益更重要，因为只有企业有了，我们个人才可能有，所以你不能老想到自己这一点点。
董明珠：另外，这也确实是最困难的时期。我去接了这个位置，也许才能显现出我是否有才干。我原来是管产品，只要跟商人打交道。而回去是搞管理，既要跟自己的员工打交道，还要做市场的决策。以前做营销的时候，给我什么政策我只要做好就可以了。等于是所有的思维方式发生了根本的变化。我觉得应该去接受这个挑战。
曹启泰：危机就是转机。听说你做副部长一个月之后就变成正部长。为什么在这么短的时间内你就迅速证明，你不仅仅是努力，而且你还真能成功？这一个月里，你做了什么？
董明珠：实际上我没有刻意去想做什么，只是遇到问题的时候，该怎么去处理。因为之前我对企业内部的事情不是太了解，大部分时间都是在做市场。现在面对很多的现实，我得去应对。但我也想得很清楚，我就跟总经理讲了一句话：我回来当部长不是为了权力，我回来是为了把事情做好，只要我没有为我个人谋利益，我做任何一个决策都希望得到你的支持。
袁 鸣：你要了这把尚方宝剑。据说你上任之后，做的第一件事就是罚款，谁在办公室吃东西就要罚款。拿了这么大的权力，这么大一把尚方宝剑，怎么就光管人家吃饭呢？
董明珠：因为我觉得纪律很重要。如果一个团队没有一个行为标准，肯定没有凝聚力。我当时回去看到的就是这样的现状，人际关系复杂，工作散漫等等。面对一摊的问题，我觉得都不知道该从哪里下手。所以我想首先要树立一种正气，就是我前面说过的，工作要讲原则。
董明珠：当时我就遇到了这样的一个问题。当办公室里有一个人吃东西的一瞬间，下班铃声已经响了。在任何一个人眼里，这件事都可以放过，但是我恰恰觉得这件事就是一个起点。我当时罚的这个人，家里条件其实非常差，他是好心，从家里带了一点吃的东西，就给同事去品尝。我就拿他开刀，罚他100元钱。其余只要张嘴吃的人全部都是50元钱。当时这还是一个蛮大的数字。很多人求情。但我就觉得绝对不可以，没钱你借钱都必须要把这个钱交上来。许多人不理解，就说你太厉害了，一点不讲人情。但是我觉得他们最终能够理解，不是我用解释让他们理解，而是用事实让他们认为我这样做是对的。
董明珠：后来下班以后，我就把这个人叫来，从我口袋里拿出100元钱给了他。实际上最后罚了是我自己的。因为他太穷了，确实好像挺于心不忍的，但是你不罚，部门的纪律上不来。通过这一次罚款，这个部门的形象一下就改变了。（曹启泰：我想问一下，那些50的怎么办？）董明珠：50的就算了，让他们买个教训。（曹启泰：看到没有，闯祸也要跑在前面，闯祸挂在后头就罚50。）（袁鸣：关键是在这样一盘散沙的情况下，董姐这么一剑下去，见血封喉。）（曹启泰：所以后来不长草。）
金岩石：我很同意董姐这种强硬的做法，在企业管理上我历来持这么一个观点：大罪可恕，小罪难逃。因为没有人会诚心去犯大的错误。但是小罪，比如说上班天天迟到，这是挑战管理，而且他觉得自己犯的错误小，好像你不能拿我怎么样。所以在企业管理上，大罪可恕，小罪难逃。可是我有一点不理解，您又拿了100元钱给他了，那他下回再犯是不是就白做了？
董明珠：不会。因为他家里很穷我才这么做。反过来通过这件事他感触很深，到现在为止他还在原有的岗位上，而且做得非常的好。（袁鸣：这是不是女性领导者才会有的，除了硬的一面之后，还会有软的一面，说的不好听一点叫收买人心？）（吴岱妮：其实说明她是有感觉的。不管男人女人，最终可以感动对方，这是她影响力的来源。）
专卖店不是国际化的障碍
曹启泰：我想把问题往前面带一点。您在您的职场生涯当中，还想完成什么，下一步你要做什么，你要带着格力往哪里去？
董明珠：做空调。（曹启泰：真的吗？格力当然是做空调。我是说然后呢？）然后还是做空调。（曹启泰：总有一个最高的目标吧。）那就是让格力空调成为一个国际化的品牌。什么叫国际化的品牌？名牌服装可