高C的行为特征
握手矜持而轻微
办公室非常整洁有序
说话很有逻辑性
很在意准时，一切必须按计划进行
不习惯与人目光交流
身体语言可能比较拘谨、谦恭或严肃
爱纠正别人细微的错误
高C潜在的领导力
执行力
坚持原则，严守纪律
精益求精，细节至上
专业权威
实事求是
以身作则
公正
危机意识
系统思维
计划与时间管理
高C潜在的硬伤
吹毛求疵，吝于嘉许
只见树木，不见森林
过于教条，缺少灵活
瞻前顾后，决策缓慢
事必躬亲，难以授权
只讲道理，不讲方法
疑神疑鬼，钻牛角尖
冷漠忧郁，不苟言笑
悲观消极，怀疑主义
任务导向，缺少人情味儿
一、高C上司沟通术
高C上司的心声——千万别出错
尽管高D也是挑剔而苛刻的上司，但他们最大的恐惧不是怕出错。错了从头再来，他们有的是勇气及抗压能力。高C上司就不同了，他们最怕的就是错误，哪怕只是针尖麦芒上的小错误。
一位经理人说起他的一个下属：
我有一名销售工程师，和客户打交道不错，也挺努力，但写给客户的邮件、方案总是有毛病，每次我都能挑出五六个错来，怎么也改不了。我每两个月和他谈话一次还是不行，后来我只好把他安排在一个项目经理手下。我对他明说：“我比较挑剔，你可能也受不了。那位项目经理没那么严格，你比较容易适应吧。”
高C上司解决困难的方法之一就是“回避”。
高C上司的沟通要诀
1. 底线就是“做事正确”
◎ 原则第一，不找借口
对我影响最大的是前一家公司的中国区大老板。他是个博士，又读了MBA（工商管理硕士），有很高的个人素质和道德标准，追求完美。从性格来看，他可能是CD组合，想得到他的表扬不太容易。我觉得和这样的上司合作共事的关键是要认真，做事前考虑透彻，心思要细，敷衍肯定没门。如果错了要勇于承担责任，辩解、推脱都只能是雪上加霜。
我们有一个项目没有控制好质量，客户索赔，上司很不满意，要求写报告解释。后来，有200多万余款没要回来，其中100多万是我的责任。按照公司的规定，责任人应该承担经济处罚。那时候我已经转做销售了，业绩非常好，可以说功劳远远大于过失。上司对是否处罚我有些犹豫，一天之内和HR谈过好几次，担心对我有消极影响。后来我主动和他说，按公司规定该怎么办就怎么办吧，还写了个要求扣款的信给HR。
如果你做错了事，却要百般辩解，拒绝承担责任，高C上司对你的信任就会大打折扣。而如果你像这位经理人一样坚持原则、甘愿认罚，可以想到，高C上司一定会对你赞誉有加。
还有一位经理人也对上司的原则性印象深刻。
我曾经工作过的一家美国公司的女上司对我帮助最大。她当年是清华大学高才生，在香港工作多年，性格比较内向矜持，要求很严格。她很坚持原则，底线明确，不可动摇。比如有一位同事很资深，业绩也很好，在报销上却很不像话，一天报三张餐费，每张都是数千元，说是与客户大领导吃饭的费用。他跟客户关系不错，很能签单，以前的两任上司都睁一只眼闭一只眼容忍他。我的上司上任后发现他发票造假，在他的第一批采购合同签下来后就解雇了他。老实说，这是很需要勇气的，毕竟他的业绩骄人，要找到这样的销售也不容易。但这位上司在原则问题上是毫不含糊的。
我也很佩服这位女上司。我知道许多上司在业绩压力面前很难做出这样的选择。当然这首先取决于价值观，继而看性格。前几天我听一位电商经理人说，他们销售的国外品牌绝大部分都是没有得到授权的，而且这是这个行业现状，大家都习以为常。如果这是行业的通行做法，恐怕就不是性格而是价值观的问题——这是“集体无意识”。
◎ 错也要错得“漂亮”
要禁住高C的挑剔很不容易，他们眼光犀利，心思缜密，追求完美，会让许多下属战战兢兢。但经过这样的上司的锤炼，你自然而然就会提高做事的标准，将来给谁打工都能应付得过来。有一位年轻的员工这样说：
我的上司是技术出身，工作能力很强，还当过高校老师，担任过上市公司的技术总监，现在自己创业。他工作十分干练，讲究实事求是，还是个完美主义者，十分重视细节。他曾说：“图纸上即使有错误也要画得漂亮。”
有一次给他审图，我自己已经改了很多