过去可能的确是这样。但是,我想说的是,深入探究感官领域的奥妙,并将其提到策略层面去思考,将对现在的商业营销环境越来越重要。
过去,产品的同质化是一个不太严重的问题,并且沟通环境也没有这么复杂。人们更愿意“思考和处理”你想提供给他们的产品和信息。在现在这样一个多媒体环境里,一个噪音很多的世界里,感官能帮助我们直接进入消费者内心。事实上,这是我们行业取得成功的重要因素。这不再是执行时才该考虑的边缘因素,现在它可能成为我们把握核心策略思考方向的领域。
此外,感官感受能帮助我们突破全球化时代的障碍。今天,我们的许多品牌将全球化作为重中之重。我们的学习\/推理大脑接受事物的方式通常因文化不同而有巨大差异,但是我们的豹斑反应却相当统一,因为它很原始、直观。因此,“感觉”是等待我们探索的一个广袤领域。
结合我们所了解的大脑运作过程:感官印象→情感评估→理性确认,我们知道进入“感官”领域是策略性的。
一些给大家考虑的想法
如果阁下认同我的观点,下面部分想法可供你在发展策略或创意时参考。
1.当试用客户产品时,尽量不要立即进入自己的理性思维,考虑它能为消费者带来什么好处。尝试先去把玩它、接触它、闻它、摇晃它、直视它、倾听它,闭上眼睛,想象并且根据感觉到的东西,捕捉能唤起内心记忆的最强烈感受。
2.在挖掘消费者洞察时,要在座谈会里留出一些空间,叫消费者描绘使用产品时感官上的愉悦,以及品牌、产品或类别可能带给消费者的感官联系。
3.进行品牌检验时,记得我们要探究品牌忠实者的心理,“当听到品牌名时,脑海中会立即出现什么情景和图像”。让我们更深入探索不同感官感受,感觉、触觉、听觉、味觉、视觉。我们该研究一下这些关联会给品牌忠实者带来什么感官上的冲击或愉悦。
我并不是说我们该轻视过去一直重视的思维领域,我们平常使用的思考方式都很重要。我只是想说,“感官感受”是经常被忽视的另一个重要潜在领域,我认为它是一个值得探索的领域。
这是一个不但需要我们思考,同时还要感受的时代,这也是非常有趣的探索领域!
崭露头角的中国手机广告市场
郭怡广 奥美中国数字策略总监
在中国,手机得到的尊重似乎要比人还多。人们习惯了在商务会议、约会,甚至在职场面试时被手机打扰,接电话、回短信。在西方国家这会被认为举止粗鲁,可在中国,大家却习以为常。不过,越来越多的公司看出手机将成为未来的强势广告媒体,它能抓住人们注意力这一点就是明证。有些人觉得铃声讨厌,另一群人听起来却是音乐。
在过去的两年中,很多做手机广告的公司在中国不断涌现,都想争当第三大屏幕媒体,成为中国的AdMob和JumpTap。这两家公司都是美国领先的手机广告服务商、手机搜索引擎服务商。除了MadHouse(亿动广告传媒)、WAPS(万普世纪传媒技术)以及CASEE(架势网手机广告)等手机服务商外,中国内地还出现了很多手机搜索引擎服务商,如mInfo(明复移动搜索)、UUCun(悠悠村)以及Yichha(易査)。此外不少二维码技术公司开始崭露头角,有Gmedia(银河传媒)、Inspiry(意锐新创)、Coolmark(龙宇酷码)以及香港的Myclick,他们都希望将照相手机延伸为广告发布渠道,将静态平面广告转为真正互动的广告。
手机广告蓬勃发展的原因有多种:中国手机用户接近5亿,并以每月500万的速度增长。在中国,手机用户数是互联网用户数的3倍多,而且手机数据文化,即短信、彩信、WAP的亲密便利已经深入人心,特别是对年轻用户来说。
假以时日,中国手机广告营销将会一飞冲天,从日本和韩国这两个市场就可一瞥中国无线的未来。未来设备将拥有更高速的宽带,能支持无故障视频流量,超耐用电池、更强大的处理器以及便宜又清晰的手机屏幕都能让手机支持内容更丰富、更引人注目的广告营销。广告提供商也要更机敏,把互联网上的??验所得尽可能应用于手机营销--服务更高端用户的能力、制作内容相关或行为基础的广告。除此之外,还要在精准的地点,把正确的手机广告投放给对的人。
但长路漫漫。别搞错了:中国手机广告营销刚刚起步,尽管拥有庞大市场,这些新生企业依然面临严峻挑战。中国虽然拥有4.8亿手机用户,但只有1亿人曾使用过WAP,而经常使用WAP的只占其中的1\/3。
不能小觑这3000多万人,差不多是美国加利福尼亚州的人口总数了。但这些受众接收到的手机广告并无多少是真正的品牌广告。这一领域的公司--包括广告服务商和大多数搜索引擎公司,都想从手机增值业务上获取更多收益,比如提供铃声、游戏、墙纸以及其他内容。对