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第25章 公关(3)(2 / 3)

排捷运站参观及公共艺术导览。通过让记者亲身体验参观的方式,建立高雄捷运公司与全台媒体良性的互动关系。

执行成果

本次为高雄捷运公司首次正式向全台媒体介绍高雄捷运的整体公共艺术规划,经过第一波的文艺线媒体餐会及第二波的揭幕采访团活动,共计约有107位记者出席,期间媒体的报道达160多则。在“光之穹顶”揭幕隔天,台湾地区总计有7家平面报纸的头版头条大新闻,甚至还创造数篇封面专题报道。至于在国际媒体的收获上,除了多达数十位国际媒体南下参观访问,事后甚至创造包括日本、韩国、英国、美国、德国等多家媒体的报道。

另外,我们也特别利用网络的特性,邀请长期关心高捷的博主参加揭幕典礼及媒体参访,让光之穹顶抢先在网络曝光(揭幕典礼当天晚上,早于隔天报纸),创造当日超过2000人浏览的超高曝光,在网络引起热烈讨论及反响。

当然,对于高捷公司而言,本项目不仅为通车创造了大量正面的全国曝光报道效果,也达到了创造大众期待感的目的,让许多民众开始讨论高雄捷运通车的话题。我们更为客户开拓了其他不同生活形态类型的媒体,令他们主动与高捷提出专题合作,从日常生活的层面探讨高捷通车,也让高雄捷运的全台能见度大幅提升。

虽然“光之穹顶”所在的美丽岛站尚未开放通车,但是全台民众或是机关团体预约参访团络绎不绝,几乎排到年底。

如果你有机会到高雄游玩,千万别忘了预约参观这项世界伟大的艺术作品。本人特别以这篇文章,感谢曾参与此案的奥美公关高捷天使团员们!

高科技半导体公关在搞什么?

程开佑 台湾二十一世纪公关专员

谈到半导体产业公关,我们先来谈谈高科技公关有别于其他产业营销的特性。

一般我们在市场上所进行的公关营销活动多是针对量产化消费性商品,但在高科技产业公关中,所诉求的却是历经多年研发的创新技术:也许它只是一个晶片封装技术,却可以增进IC芯片的效能;又或者它只是一个手机基频芯片组,却可以大大降低手机制造成本与耗电量。因此在高科技领域中,创新技术的推出有时候会引发整体消费市场的重新洗牌,甚至造就一家公司的跌宕起伏。我们举近期红透半边天的苹果iPhone为例,一台iPhone就内建数枚ARM核心芯片、ST Microelectronics动作感测芯片,这些创新技术不仅成就iPhone全球热卖,更驱使其他手机厂商大幅采用ARM核心芯片与内建动作感测功能。

在台湾经营高科技公关,必然无法忽视半导体公关这个领域。因为台湾目前拥有全球晶片外包第一大、IC设计第二大的半导体产业,2007年的产值更超过500亿美元,是台湾经济发展的支柱。

而其产业的附加价值之高,也是令人惊讶的。论斤论两来看,顶级房车每克平均要价新台币1元,贵死人的香水每克则为新台币900元。至于半导体晶片,每克价钱要新台币2000元,足足是房车的2000倍。而这些数字都还不包含通过商品化所产生的价值。

与此相辅相成地,台湾的教育与就业结构也与半导体产业紧密结合。台湾理工大学几乎都有丰富的相关院系,许多甚至就直接位居科学园区旁边。半导体科技新贵是台湾大学生梦寐以求的目标,他们也是近年来引领消费形态变迁的主力人群。而这种以实验室为家的工作形态,也创造了台湾新一代足不出户且缺乏社交的宅男文化。

丰富的半导体产业群落与人才优势使得台湾在全球科技地图上扮演了令人无法忽视的角色,而这也替我们的台湾半导体产业创造了一个非常有趣的公关环境。

本地服务外地客

我们在半导体重镇经营半导体公关,服务的客户却都来自世界其他角落,其中包含来自美国、欧洲、日本、以色列等其他IT重镇。而其类别可说是不一而足:有数千亿规模的领导级IT厂商,也有公司不过10人的IC(半导体元件产品的总称)设计新秀;有经营半导体专利权的知识经济型公司,也有直接销售组件的制造型厂商。虽然客户形形色色,但其公关目的却如出一辙。

领先形象,教育市场

国际IT大厂们之所以如此重视在台湾的公关工作,多半不是因为看上当地的销售市场,而是希望能与全球最大的IT ODM\/OEM(原始设计商\/原始设备制造商)产业进行沟通,进而建立技术的合作机会。

因此,半导体公关的焦点便是如何帮客户教育产业工程师们,以及建立客户的技术领先形象。而除了新闻稿与专访等一般公关工具外,半导体公关也有许多特有的活动项目。

例如我们每年帮全球最大的硅知识产权提供商ARM在台湾举办技术研讨会,内容包含产业领袖论坛、技术演讲与大规模的伙伴摊位展示。通过这个成功的活动,我们的客户可以用非常经济的方式,直接接触到足不出户的台湾工程师,进而达到

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